いよいよマーケターの中でtwitterやフェイスブックを活用しようとする機運が高まってきたと感じています。でも、ここで原点を見つめなおす必要があります。いったい何のためにソーシャルメディアを始めるのか？多くのマーケターは顧客とのエンゲージメント、…