Brighten Brand Note - BBmedia inc. 社長 佐野真一のブログ

BBmedia inc. 社長 佐野真一のブログ

2012-05-28から1日間の記事一覧

信頼のベース

「評判を管理する」という言葉が重大な不祥事や事件が発生する中で注目されています。企業の評判はまず製品やサービスのユーザーである顧客がその会社に寄せる「信頼」がベースになっています。Reputation Rulesという本の著者ダニエル・ディアマイヤー氏に…