ＡＩの登場とともに将来自分の仕事はどうなっていくのだろうと思う人が増えているのではないでしょうか。来年、米国ではいよいよ自動運転による無人タクシーが稼働し始めるようです。
さて今回は広告・マーケティング業界においてこれからデジタルに強い人材として求められる職種をいくつかご紹介しましょう。これらの職種は10年前にはいずれもなかった仕事です。まず筆頭はＣＸＯ（チーフ・エクスペリエンス・オフィサー）です。2020年までにＣＤＯ（チーフ・デジタル・オフィサー）のうち４０％はＣＸＯの部下になる見通しとのこと。次にＶＲエディター、なんとリンクトインには1400人のＶＲエディターの求人があるそうです。3番目はデータサイエンティスト、機械学習・人工知能・データ最適化に関する理解をもった人です。2020年までに2000億ドルの産業にまで発展する見込みとのこと。4番目はオムニチャネル小売りストラテジスト、この肩書はまだ登場したばかりですが、リンクトインの求人情報では400人がオムニチャネル・マーケティングという説明で掲載されているようです。要するにＥコマースと小売店舗の両方で小売り経験がある人のことです。最後は今注目の音声スキル開発者。アマゾンアレクサのスキルはすでに1万5千以上開発されています。コンピュータサイエンスや言語学の学位とJavaScript、Pythonを使いこなせるプログラミング知識を持った人です。
実はまだまだこのほかにも続々と新しい肩書が登場しています。
これからのマーケターは「自分はどんなテクノロジーやデータに対して意欲を感じるか」を真剣に考える必要があります。でも、忘れてはいけないのはツールはどんどん変貌していくこと。デジタル分野ではなおさらです。大事なのは一分野の専門家にとどまるだけでなく、デザイン思考を理解して、消費者のブランド体験をデザインできる人になれることだと思います。
